Abaixo tentamos passar, de forma bem sucinta, todas as informações relativas ao trâmite de compra pelo qual você passa ao adquirir produtos no Centro Óptico. Todas essas rotinas foram criadas de forma a levar a você os melhores produtos e menores preços, e com as respectivas
garantias de procedência e entrega. Tudo isso respeitando o que pode ser feito de melhor para preservarmos uma relação justa entre você e o Centro Óptico - onde você sai ganhando e nós contentes em atendê-lo.

Compromisso

Nosso compromisso é manter em sigilo absoluto todas e quaisquer informações de nossos clientes, obtidas através de nosso site, respeitadas as exceções previstas nesta política de vendas.

Pagamentos

Selecionamos 3 formas de pagamento, de forma a poder atender a todos e de forma bastante segura e simplificada:

Boleto Bancário (online)

O pagamento por boleto é válido apenas para compras à vista.

Você ganha 10% de desconto sobre o valor total dos produtos. Este desconto é somente pelo pagamento por boleto bancario através deste site. (O desconto de 10% não tem validade sobre o valor do frete)

Você deve efetuar o pagamento do boleto até o vencimento
em qualquer rede bancária ou lotérias.

Após o vencimento somente na Caixa Econômica Federal.

Caso não seja efetuado o pagamento em 05 (cinco) dias
após o vencimento seu pedido será cancelado!

* A confirmação de pagamento é feita automaticamente pelos bancos em até 3 (três) dias úteis, sendo assim, não é preciso enviar-nos qualquer notificação. Se você pagar seu boleto bancário com cheque, acrescente mais 4 (quatro) dias úteis ao prazo de entrega de seu pedido. Este período corresponde ao tempo para confirmação do recebimento do valor por parte do banco.

Depósito Bancário

Ao optar por esta modalidade de pagamento, você terá em sua tela de confirmação de pedidos os dados de nossas contas bancárias. Para efetivar seu pedido, basta dirigir-se ao banco escolhido e efetuar um DEPÓSITO BANCÁRIO IDENTIFICADO,
fornecendo os dados de nossa conta corrente, o valor de sua compra conforme orientado pela página de confirmação do pedido. Para agilizar a sua compra envie o comprovante de depósito via fax para o número - 0xx13- 3271.5943  

* Ao efetuar sua compra você receberá os nossos dados bancários.

Cartão de Crédito

Havendo escolhido pagamento pôr cartão de crédito, entraremos em contato com sua administradora de cartões de crédito para obter autorização. Caso a sua compra não seja autorizada entraremos em contato via telefone ou e-mail.
Todas as compras efetuados pôr cartão de crédito serão à vista ou parceladas sem juros.variando de cada produto e promoção.
Esta forma é absolutamente segura pois a cada nova 
compra você terá que digitar novamente os seus dados    
de cartão de crédito.

Todos os pedidos efetuados no site www.centrooptico.com.br estão sujeitos a análise e aprovação de dados cadastrais para garantir a segurança da sua compra. Em algumas situações, você poderá receber um e-mail ou telefonema solicitando a confirmação de alguns dados, como número do CPF, RG, endereço, envio de autorização de débito e etc.
Este procedimento, que será esclarecido quando do contato, visa única e exclusivamente confirmar a identidade do comprador e evitar qualquer tipo de dano ou prejuízo aos nossos clientes.
É importante ressaltar que seus dados são confidenciais e que não serão compartilhados, vendidos ou informados para terceiros.

Prazo de Liberação

Nós oferecemos produtos fornecidos por diversos fabricantes,
importadores e distribuidores, que asseguram suas disponibilidades de estoque.

Assim sendo, o prazo de liberação para lentes de contato é de 2 à 7 dias úteis(sedex) ou de 5 à 12 dias úteis para PAC e para óculos solar é de 2 à 15 dias úteis válido a contar da confirmação do pedido mediante seu pagamento.

Muito embora estes prazos atendam a grande maioria das ocorrências com uma margem de segurança, não podemos nos responsabilizar por eventuais faltas de estoque nos fornecedores. Podemos sim, permitir a você, cliente, o cancelamento da compra com reembolso do valor
já depositado, caso não concorde com a dilação do prazo combinado.

* Consulte em especificações técnicas (na página do produto) para saber se o produto que você deseja comprar tem algum prazo de entrega especial.


Entrega

Comprando conosco você recebe seus produtos em sua casa. Os produtos são entregues pelos Correios através de sedex ou PAC.


Garantias

Devolução/Desistência

O prazo para devolução das mercadorias é de 7 (sete) dias úteis após a data do recebimento.

Se houver indícios de uso do produto ou se o produto não retornar na embalagem original, a devolução não será aceita. Neste caso, remeteremos o produto para o respectivo endereço de entrega, reservando-nos o direito de nova cobrança de frete.

A restituição dos valores será processada somente após recebermos o(s) produto(s) de volta em nosso Centro de Distribuição e efetuarmos a análise de suas condições.
Após esta análise o valor do produto será reembolsado na conta corrente ou poupança do cliente.
Caso o Cliente não possua uma conta bancário será necessário o envio de um fax autorizando o reembolso na conta de terceiros.

Somente será reembolsado para o cliente o valor do produto.
O valor do frete de envio e devolução não será reembolsado para o cliente.

Não aceitamos a devolução dos produtos que estejam danificados(rasgados,quebrados)

Defeitos de Fabricação

Os produtos adquiridos no Centro Óptico têm suas garantias
asseguradas pelos fabricantes, distribuidores e importadores .

O mesmo deverá se encontrar em sua embalagem original e acompanhado do cupom fiscal referente a compra.

Não aceitamos a devolução dos produtos que estejam danificados(rasgados,danificados ou quebrados)

O prazo para devolução das mercadorias é de 7 (sete) dias úteis após a data do recebimento.

Os preços, as promoções, o frete de entrega e as condições de pagamento são válidos apenas para compras via Internet

* Antes de usar lentes de contato consulte o seu Oftalmologista